A conta de telefone é uma daquelas despesas que muitos empresários aceitam como um "mal necessário". Mas e se você pudesse cortar essa despesa pela metade, ou até mais, sem sacrificar a qualidade da comunicação? Com a tecnologia VoIP, isso não é apenas possível, é uma realidade para milhares de empresas.
Neste artigo, vamos apresentar 7 estratégias práticas e acionáveis para você usar o VoIP e alcançar uma economia de até 70% nos seus custos de telefonia.
1. Elimine Custos com Ligações de Longa Distância (DDD)
Na telefonia tradicional, cada ligação para outro estado representa um custo adicional significativo. Com o VoIP, as chamadas entre ramais e para outros números VoIP são, na maioria das vezes, gratuitas, não importa a localização. E as tarifas para números fixos e móveis em outros estados são drasticamente reduzidas, custando o mesmo que uma ligação local.
2. Faça Chamadas Internacionais a Preço de Banana
Se sua empresa lida com clientes ou fornecedores no exterior, você sabe o quanto as chamadas internacionais (DDI) pesam na conta. O VoIP utiliza rotas de internet, tornando essas chamadas incrivelmente mais baratas, muitas vezes custando centavos por minuto.
3. Unifique a Comunicação entre Filiais
Empresas com múltiplos escritórios gastam fortunas com ligações entre eles. Com VoIP, todas as suas filiais podem ser conectadas em uma única rede. As chamadas entre ramais de diferentes cidades se tornam gratuitas, como se todos estivessem no mesmo prédio.
4. Acabe com os Custos de Manutenção de PABX
Um PABX físico tradicional exige contratos de manutenção caros e visitas técnicas constantes. Com um PABX Virtual na nuvem, toda a manutenção, atualização e suporte são de responsabilidade do provedor e já estão inclusos na sua mensalidade, eliminando custos surpresa.
5. Use Softphones e Elimine a Compra de Aparelhos
Em vez de comprar dezenas de aparelhos de telefone IP, sua equipe pode usar softphones – aplicativos instalados em computadores e smartphones que já possuem. Isso reduz o investimento inicial a praticamente zero.
6. Otimize sua Equipe com Relatórios de Chamadas
Sistemas VoIP fornecem relatórios detalhados sobre o fluxo de chamadas. Você pode identificar horários de pico, medir a produtividade dos atendentes e otimizar sua equipe para atender a demanda sem precisar contratar mais pessoas do que o necessário.